兒福聯盟 × 老教室｜百貨公司高齡友善實境彭祖體驗課程

很開心老教室今年與兒福聯盟合作「新人類時光機」教育計畫，一起帶領孩子走進真實場域，體驗長輩逛百貨公司的世界。三月份，我們陪著孩子穿上彭祖體驗裝，模擬阿公阿嬤在百貨公司行走、購物時可能遇到的困境，讓孩子以長者視角出發，感受動線設計、燈光、標示、陳列物等細微之處如何影響長輩的行動與心情。當時我們就期待：孩子們在體驗之後，是否能站在長輩的角度思考，並設計出屬於自己的高齡友善解方，最後向百貨公司提出建議，甚至真正改善環境。

這份期待，也促使老教室在課程設計上更加縝密。從任務題目、角色分工、高齡者前導認識，到體驗前注意事項，所有環節都環環相扣，讓孩子能一層一層堆疊對「老」的理解。上週末的百貨公司實境走訪中，我們看見每一組孩子都相當投入。有人說變老後走一下就會想休息；有人因百貨燈光太刺眼而無法清楚閱讀展示文字；也有人發現走道上若有障礙物，長輩會難以通行、甚至容易絆倒；甚至還有孩子注意到飾品櫃位展示物突出走道，可能會勾到長輩。每一項觀察都是他們在體驗中真實感受到的「不便」，更是學習的起點。


而今天，孩子們正式進入「提案設計」的課程階段。老教室很榮幸成為孩子們的提案領航員，在每一組發表初步構想後，我們逐一給予回饋，讓孩子能在修正後，以最完整的內容向新光三越進行正式提案。在這段過程中，我們觀察到兒盟老師非常用心，循序編排教材，引導孩子從創意發想、問題拆解到具體提案，整個學習歷程扎實又清晰。更讓人驕傲的是，孩子們最後共提出了 12 個初步提案點子，從細節觀察到解決方案都令人驚喜。

孩子們的想法既細膩又可愛。有人注意到長輩逛街容易「無聊」或「疲累」，便提出聊天機器人陪伴、互動式導覽器等友善服務；也有孩子觀察到家長同時照顧小孩與阿公阿嬤的困擾，便設計「孩子小店員 DIY 區」或「兒童咖啡廳」，讓家長能更專注陪伴長輩；也有人提出改善櫃位展示高度、動線障礙物等具體建議。看見孩子們開始懂得站在長輩角度理解需求、產生同理，其實就已經是最珍貴的成果了。

回饋結束後，看著孩子們低頭努力寫滿筆記的畫面，加上課後家長上前與我們交流提案可行性的熱烈討論，我們能深深感受到孩子與家長的投入。這份感動，也再次讓我們相信：只要給孩子合適的引導，他們絕對能提出改變社會的力量。相信這群孩子最後一定能順利完成提案，也期待他們帶來屬於新世代的高齡友善創意解方，讓長輩逛百貨公司時能更加自在、安心與被看見。