台北大安健康中心：原來老了世界這麼模糊！

大約每兩年大安健康中心都會安排新進或在職員工進行老教室的彭祖體驗課程，藉此來提升中心從業人員對待高齡的服務品質，實際模擬高齡者進行體檢、飲食、閱讀與著裝等生活日常。這次老教室前往授課時，已經是兩年後了！來到熟悉的場域接觸不同的人事物，除了感到特別新鮮外，看見單位每年堅持承辦友善高齡教育的課程心中也甚是感激！想想都覺得來到場所的老人家特別幸福。

進入課程後，我們分享這些年在服務高齡者的所見所聞，提及許多老人家生活上所遇到的挑戰與困境。並且將課題帶給學員們進行反思。普遍學員們都反映印象中的老人總是給人弱勢的形象，感覺很多事情需要仰賴他人。也有人說自己很難想像變老後的世界會如何。

直到穿上彭祖體驗裝備後，我們實際結合場域帶領中心的夥伴體驗老人家就診的過程，例如寫門診單、量身高體重、穿衣服、看門診...生活日常。很多學員異口同聲驚呼：「原來老人家的視野這麼模糊」，光是看清楚文字都顯得不容易，怪不得老人家總是拿這麼近在看，未來在設計時會特別思考高齡使用者的需求。

最後我們帶領完課程，看見很多同仁早已滿頭大汗，有的表示自己要開始重視健康；也有的表示透過體驗能夠更同理高齡者。期待未來在服務業務上，都能看見同仁們的轉變！